Podle přehledu The World Airline Awards zvítězily v prestižní anketě o nejlepší leteckou společnost světa za rok 2008 Singapore Airlines. K vítězství této letecké společnosti vedly její špičkové služby a minimum problémů pro cestující na palubách jejích letadel. Hlasování se zúčastnilo 15 milionů pasažérů z celého světa.
Singapurské aerolinie získaly toto významné ocenění již podruhé za sebou a za posledních deset let už potřetí. Jejich vítězství je v roce 2008 o to cennější, že v době, kdy většina leteckých společností kvůli značné konkurenci a zvyšujícím se nákladům na palivo snižuje náklady na jednotlivé lety (šetří) a tím zhoršuje i kvalitu služeb, tak Singapurské aerolinie se cenově nepodbízejí, drží si vysoký standard, a přesto nemají problémy. Singapore Airlines navíc jako první letecká společnost začaly letos létat na pravidelných linkách s novým supermoderním obřím letadlem Airbus A380.
Nejlepší nízkonákladovou leteckou společností na světě zvolili v roce 2008 cestující pasažéři easyJet. Nejlepší leteckou společností v Evropě byla vyhlášena německá Lufthansa. České aerolinie se v celosvětovém měřítku sice neumístily v žádné kategorii na předních pozicích, zvítězily ale v lokální kategorii o nejlepší leteckou společnost střední Evropy. I to lze považovat za úspěch.
Nejlepší palubní personál na světě má letos jihokorejská letecká společnost Asiana Airlines. I české cestovatele bude jistě zajímat, že nejlepší ekonomickou třídu má letos podle mínění pasažérů právě tato jihokorejská společnost. Nejkvalitnější jídlo v ekonomické třídě podle mínění cestujících nabízí australská letecká společnost Qantas (zajímavé je v této kategorii celosvětově třetí místo rakouských Austrian Airlines).
V celosvětové anketě, která hodnotí letecké společnosti, se sleduje 40 kritérií, například úroveň webových stránek, způsob koupě letenky, kvalita a doba odbavení na letišti, pohodlí sedaček v letadle. Nechybí ani měřítko jako je čistota letadla i toalet, teplota v letadle, kvalita osvětlení, pestrost výběru časopisů a novin v letadle či zábava během letu (počet obrazovek, množství výběru filmů a hudebních kanálů). Pasažéři se vyjadřují i ke kvalitě jídla, možnosti výběru jídla a nápojů během letu, chování palubního personálu, znalosti cizích jazyků palubního personálu, schopnostem řešit problémy, atd.
V následujících dílčích tabulkách uvádím některé vybrané kategorie, v nichž letecké společnosti světa byly hodnoceny cestujícími z téměř 190 zemí světa. Tabulky sledují jen ty nejúspěšnější přepravce v posledních dvou letech (2007 a 2008).
Top ten nejlepších
leteckých společností v roce 2008
Pořadí
v roce
2008
|
Pořadí
v roce
2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
1.
|
Singapore
Airlines
|
2.
|
3.
|
Cathay
Pacific
|
3.
|
5.
|
Qantas
|
4.
|
2.
|
Thai
Airways
|
5.
|
12.
|
Asiana
Airlines
|
6.
|
6.
|
Malaysia
Airlines
|
7.
|
4.
|
Qatar
Airways
|
8.
|
7.
|
Air
New Zealand
|
9.
|
9.
|
Emirates
|
10.
|
23.
|
Etihad
Airways
|
Top five Nejlepších
nízkonákladových společností v roce 2008
Pořadí
v roce
2008
|
Pořadí
v roce
2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
3.
|
EasyJet
|
2.
|
6.
|
Virgin
Blue
|
3.
|
1.
|
Jetstar
Airways
|
4.
|
2.
|
Air
Berlin
|
5.
|
7.
|
Southwest
Airlines
|
Top five nejlepší
ekonomické třídy v letadle v roce 2008
Pořadí
v roce
2008
|
Pořadí
v roce
2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
5.
|
Asiana
Airlines
|
2.
|
4.
|
Qatar
Airways
|
3.
|
3.
|
Singapore
Airlines
|
4.
|
2.
|
Malaysia
Airlines
|
5.
|
7.
|
Thai
Airways
|
Top five nejlepší
kvality podávaného jídla v ekonomické třídě
Pořadí
v roce
2008
|
Pořadí
v roce 2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
5.
|
Qantas
|
2.
|
1.
|
Etihad
Airways
|
3.
|
7.
|
Austrian
|
4.
|
2.
|
Emirates
|
5.
|
12.
|
Asiana
Airlines
|
Top five nejlepší
FIRST CLASS pohodlí v roce 2008
Pořadí
v roce 2008
|
Pořadí
v roce 2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
12.
|
Qantas
|
2.
|
1.
|
Thai
Airways
|
3.
|
2.
|
Qatar
Airways
|
4.
|
3.
|
Lufthansa
|
5.
|
4.
|
Cathay
Pacific
|
Top five nejlepší
BUSINESS CLASS pohodlí v roce 2008
Pořadí
v roce 2008
|
Pořadí
v roce 2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
1.
|
Virgin
Atlantic
|
2.
|
17.
|
British
Airways
|
3.
|
2.
|
Cathay
Pacific
|
4.
|
3.
|
Qatar
Airways
|
5.
|
6.
|
Singapore
Airlines
|
Top five nejlepšího
palubního personálu v roce 2008
Pořadí
v roce 2008
|
Pořadí
v roce 2007
|
Jméno
aerolinií
|
1.
|
6.
|
Asiana
Airlines
|
2.
|
1.
|
Malaysia
Airlines
|
3.
|
2.
|
Singapore
Airlines
|
4.
|
3.
|
Thai
Airways
|
5.
|
10.
|
Air
New Zealand
|
Nejlepší přepravci v jednotlivých regionech světa v roce
2008
Region světa
|
Letecká společnost
|
Asie
|
Singapore Airlines
|
Australasie
|
Qantas
|
Afrika
|
South African Airways
|
Evropa
|
Lufthansa
|
Blízký východ
|
Qatar Airways
|
Severní Amerika
|
Continental Airlines
|
Jižní Amerika
|
LAN
|
Střední Amerika
|
Copa Airlines
|
Pacifik
|
Air Tahiti Nui
|
Čína
|
Hainan Airlines
|
Střední
Evropa
|
Czech
Airlines
|
Jihovýchodní Asie
|
Singapore Airlines
|
Severní Asie
|
Asiana Airlines
|
Indie/Centrální Asie
|
Kingfisher Airlines
|
Transatlantické lety
|
British Airways
|
Transpacifické lety
|
Air New Zealand
|
Jan Hájek Zeměpisné sdružení |